1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die Kunden über die Online-Shops «Berthoud-swiss.ch» oder «HR Catering & Service GmbH», betrieben durch HR Catering & Service GmbH, Kreuzweg 23, 3216 Ried (nachfolgend „Anbieter“) tätigen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung abschliesst und der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 10 Tagen, abzulehnen.

3. Preise / Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken netto. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und separat ausgewiesen.
Bei Rechnungen gilt: 30 Tage netto. Skontoabzüge werden nachfakturiert und mit einem Verwaltungsaufwand von SFr. 20.- belastet. Ab der 2. Mahnung wird ebenfalls ein Verwaltungsaufwand von SFr. 20.- erhoben. Eine Lieferverspätung oder Garantiefall darf unter keinen Umständen als Grund zur Zurückhaltung einer Zahlung dienen.

4. Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Twint oder Zahlungsmethoden, die im Online-Shop angeboten werden. Bei Rechnungen ist der Betrag innert 14 Tage netto zu bezahlen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse (Bordsteinkante). Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich, ausser sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt. Die Nichteinhaltung von Lieferfristen und –Terminen berechtigt nicht zur Geltendmachung von Schadenersatz.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und diese spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich mitzuteilen. Bei nachgewiesenen Mängeln erfolgt eine Ersatzlieferung oder Gutschrift. Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern die Ware originalverpackt, unbeschädigt und ungebraucht ist. Eine Rücksendung darf nur Erfolgen nach vorheriger schriftlicher Zustimmung vom Anbieter. Rücksendekosten trägt der Kunde.

9. Garantie

Die HR Catering & Service GmbH gewährt für neue Produkte eine Garantiefrist von 12 Monaten. Bei Produkten, wo der Lieferant eine längere Frist übernimmt, wird diese entsprechen weitergegeben. Diese erstreckt sich auf die kostenlose Behebung von nachweisbar auf Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführende Mängel. Der Anbieter trägt nur die Kosten, die durch die Reparatur oder den Ersatz der schadhaften Teile in seinen Werkstätten entstehen. Können die schadhaften Teile nicht in seinen Werkstätten repariert oder ersetzt werden, so trägt er nur den daraus entstehenden unumgänglichen Mehraufwand.
Für andere weitergehende Ansprüche, wie zum Beispiel Betriebsstörungen, Zeitverlust, Arbeits- und Verdienstausfall usw. kommt der Anbieter nicht auf.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Betriebsvorschriften, übermässiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel, chemischer oder elektrolytischer Einflüsse sowie infolge anderer Gründe, die der Anbieter nicht zu vertreten hat. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung vom Anbieter Änderungen oder Reparaturen an der Lieferung vornehmen; ferner, wenn der Kunde nicht umgehend geeignete Massnahmen trifft, damit der Schaden nicht grösser wird und der Anbieter
den Mangel beheben kann, und wenn andere als Original-Ersatzteile verwendet werden.
Für allfällige Garantiearbeiten vergütet der Anbieter SFr. 65.-/h. Kilometer werden nicht entschädigt.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Murten, Schweiz.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame oder fehlende Bestimmungen werden durch Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen.

Ried, im April 2026

HR Catering & Service GmbH

H. Reusser
Geschäftsführer